Das Unternehmen gab außerdem die Ernennung von Niilo Fredrikson zum Chief Executive Officer (CEO) der kombinierten Organisation bekannt. Fredrikson bringt umfangreiche Erfahrungen im Bereich Service Management und SaaS mit. Er ist seit 2018 CEO von Efecte und war zuvor in Führungspositionen bei globalen Softwareunternehmen tätig, darunter 10 Jahre bei Microsoft.