TAP.DE erneut Matrix42 Diamond Partner
TAP.DE agiert auch im Jahr 2023 wieder mit der höchsten Partnerstufe bei Matrix42 – der Diamond Partnerschaft.
Seit nunmehr 16 Jahren lebt TAP.DE die Zusammenarbeit mit Matrix42, bei der die Zufriedenheit und der Erfolg des Kunden an höchster Stelle steht.
Dies heißt für uns konkret,
dass jedes Handeln beim Kundenbetrieb wirksam ist und dem Kunden einen Nutzen bringt.
dass wir als „Trusted Advising Partner“ ehrlich beraten und zu Kundenwünschen auch mal „nein“ sagen, um den Kunden in keine (technische) Sackgasse zu schicken. Lieber investieren wir mehr Zeit und finden gemeinsam eine gangbare und zukunftssichere Vorgehensweise.
dass im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit unsere Ansprechpartner und deren Interessen stehen. Ein gesundes Miteinander und gegenseitiges Verständnis auch in schwierigeren Situationen ist uns wichtig.
dass wir mit unseren Kunden auch nach einem Einstiegsprojekt weiter an seiner Lösung arbeiten, damit diese innovativ bleibt und auch neue Funktionen optimal in Business-Prozesse einfließen können.
dass wir im schlimmsten Fall auch ein Projekt zeitlich nach hinten schieben oder auch kleiner beginnen als ursprünglich geplant, wenn es für unseren Kunden Sinn macht. Lieber setzen wir auf eine vertrauensvolle und langfristige Beziehung zu unseren Kunden, als „den schnellen Dollar“ zu verdienen.
dass wir als „Trusted Advocate for Partners” für unseren Kunden bei Fragestellungen zu Lizenzen oder EULAs bei den Technologiepartnern eine gerechte und passende Lösung finden.